Werken bij Medux? Kijk op wetenwaarjevoorwerkt.nl
Medux Logo
Medux Logo
Werken bij Medux? Kijk op wetenwaarjevoorwerkt.nl

Medux B.V. (hierna: Medux) staat voor zorg en welzijn in de breedste zin van het woord. Medux biedt via haar dochterbedrijven een groot assortiment aan hulpmiddelen, maar biedt ook een advies- en servicedienst. Om een goed hulpmiddel te kunnen verstrekken en adequate service te kunnen verlenen, heeft Medux informatie en persoonsgegevens nodig. Wij hechten grote waarde aan de privacy van onze klanten en dragen er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons geeft vertrouwelijk wordt behandeld. In deze privacy- en cookieverklaring leest u welke (persoons)gegevens wij van u verwerken via de website https://www.medux.nl/. 

Onze privacy- en cookieverklaring in het kort

Bij de verwerking van gegevens houden wij ons aan de privacywetgeving. Dat betekent onder andere dat wij:

  • duidelijk vermelden met welke doeleinden wij persoonsgegevens verwerken. Dat doen wij via deze privacy- en cookieverklaring;
  • zo min mogelijk persoonlijke gegevens opslaan en enkel de gegevens die nodig zijn voor onze doeleinden;
  • benodigde beveiligingsmaatregelen treffen om uw persoonlijke gegevens te beschermen. Wij leggen deze verplichtingen ook op aan partijen die persoonsgegevens voor ons verwerken;
  • uw rechten respecteren, zoals uw recht op inzage, wijzigen of verwijderen van persoonsgegevens.

Voor welke doeleinden gebruiken wij uw persoonsgegevens?

Contact opnemen 

Wanneer u een e-mail stuurt, ons telefonisch benadert, of op een andere manier contact met ons opneemt, gaat u in op ons aanbod om met ons in contact te treden. Wij zullen dergelijke berichten met daarin uw naam, woonplaats, contactgegevens (en eventueel zakelijke informatie wanneer u vanuit zakelijk oogpunt contact met ons opneemt) en de inhoud van uw bericht gebruiken om uw verzoek of vraag te beantwoorden. We bewaren uw gegevens zolang als nodig is voor dit contact of tot maximaal 2 jaar nadat wij voor het laatst contact met u hebben gehad.

Samenwerking 

Medux bestaat uit verschillende organisaties die allemaal staan voor zorg en welzijn. Medux werkt samen met thuisorganisaties, zorgprofessionals, zorgverzekeraars, ziekenhuizen, gemeenten en leveranciers. Wilt uw organisatie ook een samenwerking aangaan met één van onze labels? Laat het ons weten. In het kader van een samenwerking verwerken wij bedrijfsgegevens, maar ook de namen en contactgegevens van onze contactpersonen, en de correspondentie tussen partijen. We bewaren uw gegevens gedurende de looptijd van de samenwerking en eventueel langer in verband met de fiscale bewaarplicht.

Worden uw persoonsgegevens beveiligd?

Medux neemt passende technische en organisatorische maatregelen met betrekking tot de te verrichten verwerkingen van persoonsgegevens, tegen verlies of tegen enige vorm van onrechtmatige verwerking (zoals onbevoegde kennisname, aantasting, wijziging of verstrekking van de persoonsgegevens).

Wanneer kunnen we uw persoonsgegevens delen met derden?

Medux deelt uw gegevens enkel met derden, wanneer dit op basis van de huidige wetgeving is toegestaan. Dit betekent dat wij een grondslag hebben, wij de derde als leverancier inschakelen of als de derde partij onderdeel uitmaakt van de groepsmaatschappij van Medux. De partijen die in onze of uw opdracht persoonsgegevens verwerken zijn:

  • IT-leveranciers en -dienstverleners
  • Cookieleveranciers
  • Telecomleveranciers
  • Ingeschakelde consultants en tussenpersonen

Medux kan uw persoonsgegevens verder delen met verwerkingsverantwoordelijken die deel uitmaken van de groepsmaatschappij van Medux, op grond van een gerechtvaardigd belang voor interne administratieve doeleinden binnen het concern, of indien dit noodzakelijk is om de overeenkomst met u uit te voeren. Dit betekent dat uw persoonsgegevens inzichtelijk kunnen zijn voor medewerkers van andere entiteiten binnen Medux. De medewerkers van deze entiteiten krijgen enkel toegang tot uw persoonsgegevens voor zover dat nodig is uit hoofde van hun functie. Uiteraard gaan alle medewerkers zorgvuldig met uw gegevens om en zullen andere entiteiten de persoonsgegevens niet inzetten voor andere doeleinden zonder dat daar een grondslag voor bestaat.

Om onze diensten te kunnen verlenen, kan Medux uw persoonsgegevens verstrekken aan partijen die zijn gevestigd buiten de Europese Economische Ruimte (EER). Medux doet dit alleen indien er sprake is van een passend beschermingsniveau voor de verwerking van persoonsgegevens. Dit betekent bijvoorbeeld dat we een modelovereenkomst van de Europese Commissie gebruiken of afspraken maken over de omgang met persoonsgegevens.

Cookies

Op onze websites gebruiken we cookies van onszelf en van derde partijen. Cookies zijn informatiebestandjes die bij het bezoeken van een website automatisch kunnen worden opgeslagen op of uitgelezen van het apparaat (zoals PC, tablet of smartphone) van de bezoeker. Dat gebeurt via de webbrowser op het apparaat. Medux gebruikt cookies om:

  • Functionaliteiten van de website mogelijk te maken (technische of functionele cookies)
  • Het gebruik van de website te analyseren en op basis daarvan de website te verbeteren (analytische cookies)
  • U gepersonaliseerde advertenties te kunnen tonen (marketing cookies)

Deze cookies verzamelen de volgende gegevens van u:

  • IP-adres
  • Cookie-ID
  • Website- en klikgedrag
  • Refferer-URL

Wanneer u onze website voor het eerst bezoekt, tonen wij een melding met uitleg over cookies. Hierbij zullen we, voor zover wij dat verplicht zijn, vragen om uw akkoord voor het gebruik van cookies.

Wij kunnen de volgende cookies gebruiken:
Cookie
Soort
Entiteit en passende waarborgen
Doel
Bewaartermijn
Medux
PHPSESSID
Cookiebar
recently_compared_product
recently_compared_product_previous
recently_viewed_product
recently_viewed_product_previous
Functioneel
Medux B.V.
Deze cookies zijn noodzakelijk om ervoor te zorgen dat de website functioneert: het stelt u in staat door de website te navigeren en de functies op de website te gebruiken.
Maximaal 2 jaar
Sooqr
__sqra
__sqrc
Functioneel
Sooqr, Nederland
Deze cookies worden gebruikt om de interne zoekmachine mogelijk te maken.
1 jaar
Google Analytics
_ga
_gat
_gid
Analytisch
Google LLC, Verenigde Staten
Privacyverklaring
Cookies worden geplaatst om inzicht te verkrijgen in het bezoekersgedrag en om aan de hand hiervan de gebruikerservaring te verbeteren.
Maximaal 2 jaar
Google Tag Manager
GTM
Analytisch
Google LLC, Verenigde Staten
Privacyverklaring
Met deze cookies kunnen wij plug-ins en cookies van Google makkelijk installeren op onze website.
Sessie
Hotjar
_hjIncludedInSample
Analytisch
Hotjar, Malta 
Privacyverklaring 
Hotjar geeft ons geanonimiseerde informatie over hoe onze website gebruikt wordt.
Maximaal 1 jaar
New Relic
NREUM
Analytisch
New Relic, Verenigde Staten
Privacyverklaring
Aan de hand van deze cookies monitoren we de service van de website.
Sessie
Google Adwords Conversion
__cfduid
DoubleClick
Marketing
Google LLC, Verenigde Staten
Privacyverklaring
Met het gebruik van Google Adwords kunnen wij advertenties optimaliseren.
1 jaar
In- en uitschakelen van cookies

In uw browser kunt u instellen dat het opslaan van cookies alleen wordt geaccepteerd wanneer u ermee instemt. Raadpleeg voor meer informatie hierover de handleiding van uw webbrowser. Let op: veel websites werken niet optimaal als de cookies zijn uitgeschakeld.

Verwijderen van cookies

De meeste cookies hebben een houdbaarheidsdatum. Als een houdbaarheidsdatum is ingesteld, wordt het cookie automatisch verwijderd wanneer de houdbaarheidsdatum verstrijkt. U kunt er ook voor kiezen de cookies handmatig te verwijderen voordat de houdbaarheidsdatum is verstreken. Raadpleeg hiervoor de handleiding van uw browser.

Links naar andere websites

Op www.medux.nl staan een aantal links naar websites van onze dochtermaatschappijen. Als u daarop klikt, wordt de website van die dochtermaatschappij geopend. Zodra u op de website van een van onze dochtermaatschappijen bent, is het privacybeleid van die dochtermaatschappij van toepassing. U zult zien dat wij bij alle bedrijven die onder Medux vallen, waarde hechten aan uw privacy. 

Welke privacyrechten heeft u?

Als u vragen heeft of wilt weten welke persoonsgegevens wij van u hebben, kunt u altijd contact met ons opnemen via de contactgegevens hieronder.

Daarnaast heeft u de volgende rechten:

  • Uitleg krijgen over welke persoonsgegevens we hebben en wat we daarmee doen
  • Inzage in de precieze persoonsgegevens die we hebben
  • Het laten corrigeren van foute persoonsgegevens
  • Het laten verwijderen van verouderde persoonsgegevens
  • Intrekken van toestemming
  • Bezwaar maken tegen een bepaald gebruik van persoonsgegevens
  • Het laten beperken van de verwerking van persoonsgegevens
  • Het (laten) overdragen van persoonsgegevens

Bij uw verzoek kunnen wij u vragen om u te identificeren. Wij vragen hiervoor gegevens op om er zeker van te zijn dat u de juiste persoon bent aan wie de persoonsgegevens toebehoren.

Wij zullen in principe binnen 30 dagen aan uw verzoek voldoen. Deze termijn kan echter worden verlengd om redenen die verband houden met de specifieke privacyrechten of de complexiteit van het verzoek. Als wij deze termijn verlengen, zullen wij u daarvan tijdig op de hoogte stellen.

Indien u één van uw rechten wilt uitoefenen dan kunt u dit kenbaar maken via dit webformulier. Het is ook mogelijk om dit formulier te printen en te sturen naar functionarisgegevensbescherming@medux.nl. Tot slot kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens onderaan deze pagina.

Wijzigingen in deze privacy- en cookieverklaring

Wanneer onze dienstverlening wijzigt, moeten wij natuurlijk ook onze privacy- en cookieverklaring aanpassen. Raadpleeg daarom regelmatig deze privacy- en cookieverklaring voor de meest actuele informatie.

Autoriteit Persoonsgegevens

Natuurlijk helpen wij u ook graag verder als u klachten heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens. Bent u toch niet tevreden met hoe er met uw verzoek om wordt gegaan? Dan heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat kan hier.

Contactgegevens

Voor vragen over uw gegevens, de manier waarop we daarmee omgaan of over deze privacy- en cookieverklaring, kunt u contact met ons opnemen.

Medux B.V.

Atoomweg 111

3542 AB Utrecht

E-mail: info@medux.nl

Telefoon: 030-2916364

Daarnaast kunt u een brief sturen naar onze Functionaris Gegevensbescherming. De adresgegevens staan hierboven. Of u kunt een e-mail sturen naar functionarisgegevensbescherming@medux.nl.